Uważaj na fałszywe potwierdzenia zamówień na Amazon
Rośnie liczba nowych oszustw zwanych oszustwami potwierdzającymi zamówienia, a Amazon zdecydowanie o tym ostrzega. Przestępcy coraz częściej wykorzystują tę metodę do kradzieży poufnych informacji o płatnościach lub koncie. Ofiary otrzymują telefony, wiadomości tekstowe lub e-maile mające na celu potwierdzenie nieautoryzowanego zakupu. Takie oszukańcze wiadomości często wymagają natychmiastowego działania w celu potwierdzenia lub anulowania zakupu. Zaleca się jednak ostrożność, ponieważ oszuści chcą wyłudzić dane dotyczące płatności lub konta lub wymusić zakup kart podarunkowych.
Amazon daje jednak jasno do zrozumienia, że oficjalna korespondencja dotycząca nieoczekiwanych zamówień nigdy nie zostanie wysłana. Jeśli masz pytania dotyczące dostawy, zawsze powinieneś przejść bezpośrednio do „Moich zamówień” na Amazon.de lub za pośrednictwem aplikacji Amazon Shopping. Obsługa klienta Amazon jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek problemów. Amazon prosi również o wskazówki dotyczące prób oszustwa związanego z potwierdzeniem zamówienia. Szczególnie podstępną próbą jest oszustwo, które udaje, że aktualizuje informacje o płatności lub płaci za rzekomo zaległą fakturę za niezłożone zamówienie. Oszuści grożą nawet konfiskatą należnej kwoty, jeśli nie podejmiesz natychmiastowych działań. Jednak Amazon nigdy nie poprosi o informacje dotyczące płatności, w tym kart podarunkowych, przez telefon lub e-mail.
Aby uchronić się przed takimi oszustwami, istnieje kilka ważnych wskazówek. Zawsze należy korzystać z oficjalnych kanałów, takich jak aplikacja mobilna Amazon lub strona internetowa, aby skontaktować się z obsługą klienta, wsparciem technicznym lub dokonać zmian na swoim koncie. Nie ulegaj presji, ponieważ oszuści często próbują stworzyć poczucie pilności, aby przekonać Cię do podjęcia natychmiastowych działań. Dlatego należy być podejrzliwym, jeśli ktoś znajduje się pod presją czasu. Płatności należy dokonywać wyłącznie oficjalnymi kanałami. Amazon nigdy nie prosi przez telefon o informacje dotyczące płatności, w tym kart podarunkowych. Jeśli zostaniesz o to poproszony, bądź sceptyczny i odmów. Ważne jest również sprawdzenie linków na stronie Amazon. Oryginalne linki zawsze zawierają „amazon.
Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz skutecznie chronić się przed oszustwami, takimi jak oszustwa związane z potwierdzeniem zamówienia, i zapobiegać przedostawaniu się poufnych informacji w ręce oszustów. Chociaż Amazon podkreśla, że stale podejmuje działania przeciwko takim oszustwom, nadal ważne jest, aby zachować czujność i uważać na wszelkie podejrzane wiadomości lub połączenia.
