Utrzymywanie kontaktu wzrokowego 👀
Potakiwanie i krótkie sygnały typu „aha”, „rozumiem”
Parafrazowanie wypowiedzi rozmówcy
Odbicie emocji („Widzę, że było Ci ciężko”)
Unikanie oceniania i krytyki
Zadawanie pytań otwartych
Słuchanie języka ciała i tonu głosu
Cierpliwość – nieprzerywanie rozmówcy
Daję czas na milczenie i zastanowienie się
Inne (napisz w komentarzu)
